POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

REDES Y DESARROLLOS ELENOX S.A.P.I. DE C.V. (en adelante “GREXCOIN”, “nosotros” o “la Plataforma”), con domicilio en: Calle Holbein 159, Interior 3, Colonia Ciudad de los Deportes, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03710, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted (“el Usuario”) proporciona, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Contacto: asesor@grexcoin.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

GREXCOIN recaba únicamente los datos necesarios para: crear su cuenta, validar su identidad, brindarle acceso seguro al Panel, y permitir el uso de las herramientas tecnológicas.

Los datos que podemos solicitar son:

2.1 Datos de identificación

• Nombre
• Apellidos (opcional)
• Correo electrónico
• País o región
• Teléfono (opcional)
• Empresa y rol (opcional)
• Identificación oficial vigente
• Comprobante de domicilio

2.2. Datos de uso y navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Logs de acceso
• Interacciones con el Panel
• Herramientas utilizadas dentro de la plataforma

2.3. Datos técnicos relacionados con la operación

(estos no son datos financieros)

• Red seleccionada
• Dirección de wallet ingresada por el Usuario
• Parámetros técnicos de validación
• Registros de movimientos dentro del Panel

❌ GREXCOIN no solicita ni almacena:

• claves privadas
• contraseña de wallets
• datos bancarios
• información financiera sensible
• biometría
• origen de recursos
• RFC o CURP
• actividad económica

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias (necesarias para brindarle el servicio):

• Crear su cuenta y validar su información.
• Proporcionar acceso al Panel de control.
• Mostrar registros, movimientos y validaciones realizadas por el Usuario.
• Permitir el uso de flujos guiados para operaciones con USDT.
• Emitir notificaciones sobre su cuenta o actividad en la plataforma.
• Garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir accesos no autorizados.
• Detectar y corregir inconsistencias técnicas.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Mejorar funcionalidades de la plataforma.
• Generar análisis estadísticos de uso.
• Enviar información relevante sobre actualizaciones o mejoras del servicio.

Si desea optar por no recibir finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando correo a: asesor@grexcoin.com

4. TRANSFERENCIAS DE DATOS

GREXCOIN NO vende, comercializa ni comparte datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Transferencias sin consentimiento (previstas en la LFPDPPP):

• Para cumplir requerimientos de autoridades competentes (orden judicial, ministerio público, autoridad administrativa).
• Para proteger derechos, propiedad o seguridad de GREXCOIN o de sus Usuarios.

Transferencias con consentimiento:

Podemos compartir datos mínimos y estrictamente necesarios con proveedores que nos apoyan en la operación del Sitio Web, tales como:

• Servicios de almacenamiento en la nube
• Herramientas de verificación documental
• Proveedores de infraestructura tecnológica

Todos los proveedores están obligados a proteger sus datos conforme a estándares de privacidad.

5. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos
• Rectificar información incorrecta
• Cancelar sus datos cuando proceda
• Oponerse al tratamiento
• Revocar su consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a: asesor@grexcoin.com

Su solicitud debe incluir:

• Nombre completo
• Medio para recibir respuesta
• Identificación oficial
• Descripción de los datos o derecho que desea ejercer

Plazos:

• Respuesta: máximo 20 días hábiles
• Ejecución (en caso procedente): 15 días hábiles adicionales

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

GREXCOIN aplica medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información:

• Cifrado TLS en comunicaciones
• Servidores con estándares internacionales de seguridad
• Controles de acceso sobre cuentas internas
• Monitoreo técnico y detección de actividades inusuales
• Copias de seguridad protegidas
• Protocolos de respuesta ante incidentes

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

GREXCOIN utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia del Usuario
• Recordar preferencias
• Analizar uso del Sitio Web
• Mantener la seguridad de la sesión

El Usuario puede deshabilitar cookies desde su navegador, entendiendo que algunas funciones podrían no operar correctamente.

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos se conservarán durante la relación entre el Usuario y GREXCOIN y posteriormente durante el tiempo necesario para:

• cumplir obligaciones contractuales,
• atender aclaraciones,
• fines administrativos o legales,
• y garantizar la seguridad del sistema.

Cuando ya no sean necesarios, serán eliminados mediante mecanismos seguros.

9. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios son únicamente para personas mayores de 18 años. No recabamos información de menores de edad de manera intencional.

10. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

GREXCOIN puede modificar este Aviso de Privacidad. Las actualizaciones se publicarán en grexcoin.com, indicando la fecha de última modificación.

El uso continuo del Sitio Web constituirá aceptación de los cambios.

11. AUTORIDAD COMPETENTE

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al: INAI – Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. Sitio web: www.inai.org.mx